Algemene voorwaarden

Vanvuchelen Tuinonderhoud voert alle werken uit met de grootst mogelijke zorg en vakkennis.

Toch kan de onderneming niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• indirecte schade of gevolgschade;

• schade veroorzaakt door foutieve informatie of onvolledige inlichtingen van de klant;

• schade aan voorwerpen of beplanting die niet zichtbaar of gemeld waren bij aanvang van de werken.

⚠️ Belangrijke clausule – kabels, leidingen en verborgen objecten

De klant is verplicht om vooraf alle ondergrondse of verborgen leidingen, kabels, sproei-installaties, verankeringen, drainage, sensoren of andere obstakels duidelijk aan te duiden.

Indien dergelijke objecten niet (voldoende) zichtbaar of gemeld zijn, is Vanvuchelen Tuinonderhoud niet aansprakelijk voor eventuele schade aan deze objecten, noch voor schade aan de gebruikte machines als gevolg van contact hiermee.

Alle herstellingskosten of vervangingskosten zijn in dat geval volledig ten laste van de klant.

Annulatie en verplaatsing van afspraken

Bij annulatie van een geplande afspraak minder dan 24 uur op voorhand behoudt Vanvuchelen Tuinonderhoud zich het recht voor om een forfaitaire vergoeding van €25 aan te rekenen. Afspraken kunnen steeds zonder kosten verplaatst worden mits tijdige verwittiging.

Weersomstandigheden en overmacht

Bij slechte weersomstandigheden of overmacht (zoals storm, hevige regen, ziekte, panne, etc.) kan de uitvoering van de werken worden uitgesteld of geannuleerd zonder enige vorm van schadevergoeding. In dat geval wordt in overleg een nieuwe datum vastgelegd.

Afvalverwerking

Indien afgesproken wordt dat snoeihout of tuinafval wordt afgevoerd, wordt hiervoor de voorziene vergoeding aangerekend (+1 uur + stortkosten). Indien de klant kiest om het afval zelf te verwerken, blijft dit volledig zijn verantwoordelijkheid.

Gebruik van beeldmateriaal

Foto’s die vóór of na het werk genomen worden, kunnen door Vanvuchelen Tuinonderhoud gebruikt worden voor portfolio- of communicatiedoeleinden, tenzij de klant uitdrukkelijk bezwaar maakt. In dat geval worden de foto’s niet openbaar gedeeld.

Klachten

Eventuele klachten over de uitgevoerde werken dienen binnen 5 werkdagen na uitvoering schriftelijk gemeld te worden via info@vvtuinonderhoud.be.
 

Na deze termijn worden de werken als aanvaard beschouwd.

Geschillen

Vanvuchelen Tuinonderhoud behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wij adviseren u om regelmatig deze pagina te raadplegen voor eventuele updates.